Prvo pročitajte ovo prije nego što nas kontaktirate!
- Provjerite navedene korisne resurse u nastavku, moguće je da je tamo već odgovoreno na vaše pitanje:
- Odgovore na najčešća pitanja možete pronaći ovdje.
- Kratki vodič kako započeti (kako postaviti odašiljač, koliki domet mogu očekivati, koju antenu koristiti...) možete pronaći ovdje.
- Ovdje su neke tipične kompletne postavke odašiljača.
- Naši vodiči (vodič za antene, kako započeti, pojačala...) nalaze se u okviru [Naši radio vodiči] s lijeve strane.
- Uključite broj svoje narudžbe (ako postoji) u tijelo ili predmet vaše poruke!
- Kada odgovarate na našu e-poštu, uvijek uključite originalnu e-poštu!
- Ako govorite engleski, pitajte na engleskom. Na taj način dobivate brži odgovor i puno razrađeniji odgovor. Neki od nas govore španjolski i pomalo njemački, ali ne tako dobro. Formirajte jasne kratke rečenice.
- Za odgovor je potrebno najviše 1-2 radna dana. Na svaki e-mail odgovaramo što je prije moguće; obično u roku od nekoliko sati. Ako ne dobijete odgovor u roku od 2 radna dana, uzmite u obzir da ste možda pogrešno upisali svoju e-poštu ili da vaš filtar neželjene pošte blokira našu e-poštu.
- Na kraju provjerite jeste li unijeli valjanu adresu e-pošte. Također provjerite svoje filtere neželjene pošte ili nas stavite na bijelu listu ako želite dobiti naše odgovore. Obično dobijemo 1-2 pitanja dnevno s pogrešno upisanom e-poštom ili je našu e-poštu blokirao neki filtar neželjene pošte tako da kupac nikada ne dobije naš odgovor.
- Ako imate složeniji problem za raspravu, pokušajte Skype: pcs_electronics
- Radno vrijeme: ponedjeljak – petak 9:00 do 17:00 sati
