يرجى قراءة هذا أولاً قبل الاتصال بنا!
- الرجاء التحقق من الموارد المفيدة المدرجة أدناه ، فربما تمت الإجابة على سؤالك هناك بالفعل:
- يمكن العثور على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا هنا.
- يمكن العثور على دليل سريع لبدء التشغيل (كيفية إعداد جهاز إرسال ، ومدى النطاق الذي يمكن أن أتوقعه ، وما هو الهوائي الذي يجب استخدامه ..) هنا.
- بعض إعدادات جهاز الإرسال النموذجية الكاملة هنا.
- أدلةنا (دليل الهوائي ، كيفية البدء ، مكبرات الصوت ...) موجودة في المربع [Our Radio Guides] على اليسار.
- يرجى تضمين رقم طلبك (إن وجد) في نص رسالتك أو موضوعها!
- عند الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، قم دائمًا بتضمين البريد الإلكتروني الأصلي!
- إذا كنت تستطيع التحدث باللغة الإنجليزية ، من فضلك اسأل باللغة الإنجليزية. بهذه الطريقة تحصل على إجابة أسرع وإجابة أكثر تفصيلاً. البعض منا يتحدث الإسبانية وقليلًا من الألمانية ، لكن ليس جيدًا. تكوين جمل قصيرة واضحة.
- يُرجى الانتظار لمدة تتراوح من يوم إلى يومي عمل كحد أقصى للرد. نقوم بالرد على كل بريد إلكتروني بأسرع ما يمكن ؛ عادة في غضون ساعات. إذا لم تتلق إجابتك في غضون يومي عمل ، فالرجاء مراعاة أنك ربما أخطأت في كتابة بريدك الإلكتروني أو أن عامل تصفية البريد العشوائي الخاص بك قد يحظر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
- أخيرًا تأكد من تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح. تحقق أيضًا من عوامل تصفية البريد العشوائي أو قم بإدراجنا في القائمة البيضاء ، إذا كنت ترغب في الحصول على إجاباتنا. نحصل عادةً على سؤال أو سؤالين يوميًا من خلال رسالة بريد إلكتروني تمت كتابتها بشكل خاطئ أو يتم حظر بريدنا الإلكتروني بواسطة عامل تصفية البريد العشوائي حتى لا يتلقى العميل إجابتنا أبدًا.
- إذا كانت لديك مشكلة أكثر تعقيدًا للمناقشة ، فجرّب Skype: pcs_electronics
- ساعات العمل: الاثنين - الجمعة 9:00 حتي 17:00