Моля, първо прочетете това, преди да се свържете с нас!
- Моля, проверете изброените полезни ресурси по-долу, вероятно въпросът ви вече е получил отговор там:
- Отговори на най-често срещаните въпроси можете да намерите тук.
- Бързо ръководство как да започнете (как да настроите предавател, какъв обхват мога да очаквам, каква антена да използвам ..) можете да намерите тук.
- Някои типични пълни настройки на предавателя са тук.
- Нашите ръководства (ръководство за антена, как да започнете, усилватели...) са в полето [Нашите радио ръководства] вляво.
- Моля, включете номера на вашата поръчка (ако съществува) в тялото или темата на вашето съобщение!
- Когато отговаряте на нашите имейли, винаги включвайте оригиналния имейл!
- Ако говорите английски, моля, попитайте на английски. По този начин получавате по-бърз и много по-подробен отговор. Някои от нас говорят испански и малко немски, но не толкова добре. Формирайте ясни кратки изречения.
- Моля, изчакайте максимум 1-2 работни дни за отговор. Ние отговаряме на всеки имейл възможно най-скоро; обикновено в рамките на часове. Ако не получите отговора си до 2 работни дни, моля, имайте предвид, че може да сте въвели грешно своя имейл или вашият спам филтър може да блокира нашите имейли.
- Накрая се уверете, че сте предоставили валиден имейл адрес. Също така проверете вашите спам филтри или ни поставете в белия списък, ако искате да получите нашите отговори. Обикновено получаваме 1-2 въпроса дневно с грешно въведена електронна поща или имейлът ни е блокиран от някакъв спам филтър, така че клиентът никога да не получи нашия отговор.
- Ако имате по-сложен проблем за обсъждане, опитайте Skype: pcs_electronics
- Работно време: понеделник – петък от 9:00 до 17:00 часа
