Lees dit eerst voordat u contact met ons opneemt!
- Raadpleeg de onderstaande handige bronnen, uw vraag is daar mogelijk al beantwoord:
- Antwoorden op de meest voorkomende vragen vind je hier.
- Een snelle handleiding (hoe een zender in te stellen, hoeveel bereik kan ik verwachten, welke antenne te gebruiken ...) vind je hier.
- Enkele typische complete zenderopstellingen vindt u hier.
- Onze gidsen (antennegids, hoe te beginnen, versterkers...) staan in het vak [Onze radiogidsen] aan de linkerkant.
- Vermeld a.u.b. uw bestelnummer (indien aanwezig) in de tekst of het onderwerp van uw bericht!
- Vermeld bij het beantwoorden van onze e-mails altijd de originele e-mail!
- Als u Engels spreekt, vraag het dan in het Engels. Zo krijg je een sneller antwoord en een veel uitgebreider antwoord. Sommigen van ons spreken Spaans en een beetje Duits, maar niet zo goed. Vorm duidelijke korte zinnen.
- Houd rekening met maximaal 1-2 werkdagen voor een antwoord. We beantwoorden elke e-mail zo snel mogelijk; meestal binnen enkele uren. Als u uw antwoord niet binnen 2 werkdagen ontvangt, houd er dan rekening mee dat u uw e-mail verkeerd heeft getypt of dat uw spamfilter onze e-mails blokkeert.
- Zorg er ten slotte voor dat u een geldig e-mailadres opgeeft. Controleer ook uw spamfilters of whitelist ons, als u onze antwoorden wilt krijgen. We krijgen dagelijks 1-2 vragen met verkeerd getypte e-mail of onze e-mail wordt geblokkeerd door een spamfilter, zodat de klant ons antwoord nooit ontvangt.
- Als je een ingewikkelder probleem hebt om te bespreken, probeer dan Skype: pcs_electronics
- Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur