Διαβάστε αυτό πρώτα πριν επικοινωνήσετε μαζί μας!
- Ελέγξτε τους παρακάτω χρήσιμους πόρους, καθώς η ερώτησή σας έχει απαντηθεί ήδη εκεί:
- Απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις μπορείτε να βρείτε εδώ.
- Ένας γρήγορος οδηγός εκκίνησης (πώς να ρυθμίσετε έναν πομπό, πόση εμβέλεια μπορώ να περιμένω, ποια κεραία να χρησιμοποιήσετε ..) μπορείτε να βρείτε εδώ.
- Ορισμένες τυπικές πλήρεις ρυθμίσεις πομπού είναι εδώ.
- Οι οδηγοί μας (οδηγός κεραίας, τρόπος εκκίνησης, ενισχυτές...) βρίσκονται στο πλαίσιο [Our Radio Guides] στα αριστερά.
- Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας (εάν υπάρχει) στο σώμα ή το θέμα του μηνύματός σας!
- Όταν απαντάτε στα email μας να συμπεριλαμβάνετε πάντα το αρχικό email!
- Εάν μπορείτε να μιλήσετε αγγλικά, ρωτήστε στα αγγλικά. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνετε μια πιο γρήγορη απάντηση και μια πολύ πιο περίπλοκη απάντηση. Μερικοί από εμάς μιλάμε ισπανικά και λίγο γερμανικά, αλλά όχι τόσο καλά. Να σχηματίσετε σαφείς σύντομες προτάσεις.
- Αφήστε το πολύ 1-2 εργάσιμες ημέρες για μια απάντηση. Απαντάμε σε κάθε e-mail το συντομότερο δυνατό. συνήθως μέσα σε ώρες. Εάν δεν λάβετε την απάντησή σας σε 2 εργάσιμες ημέρες, σκεφτείτε ότι μπορεί να έχετε πληκτρολογήσει λάθος το email σας ή το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μπορεί να μπλοκάρει τα email μας.
- Τέλος, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε επίσης τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή τη λίστα επιτρεπόμενων, εάν θέλετε να λάβετε τις απαντήσεις μας. Συνήθως λαμβάνουμε 1-2 ερωτήσεις καθημερινά με λάθος πληκτρολόγηση e-mail ή το email μας μπλοκάρεται από κάποιο φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, οπότε ο πελάτης δεν λαμβάνει ποτέ την απάντησή μας.
- Εάν έχετε ένα πιο περίπλοκο πρόβλημα για να συζητήσετε, δοκιμάστε το Skype: pcs_electronics
- Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα – Παρασκευή 9:00 έως 17:00
