Пожалуйста, прочтите это, прежде чем связаться с нами!
- Пожалуйста, ознакомьтесь с перечисленными ниже полезными ресурсами, возможно, на ваш вопрос уже был дан ответ:
- Ответы на самые распространенные вопросы можно найти здесь.
- Краткое руководство по началу работы (как настроить передатчик, какой радиус действия я могу ожидать, какую антенну использовать...) можно найти здесь.
- Некоторые типичные полные настройки передатчика приведены здесь.
- Наши руководства (руководство по антеннам, как начать, усилители...) находятся в поле [Наши радиогиды] слева.
- Пожалуйста, укажите номер вашего заказа (если он существует) в теле или теме вашего сообщения!
- При ответе на наши электронные письма всегда указывайте исходный адрес электронной почты!
- Если вы говорите по-английски, пожалуйста, спросите по-английски. Таким образом, вы получите более быстрый ответ и гораздо более подробный ответ. Некоторые из нас говорят по-испански и немного по-немецки, но не так хорошо. Составьте четкие короткие предложения.
- Пожалуйста, подождите максимум 1-2 рабочих дня для ответа. Мы отвечаем на каждое электронное письмо, как только можем; обычно в течение нескольких часов. Если вы не получили ответ в течение 2 рабочих дней, возможно, вы неправильно набрали адрес электронной почты или ваш спам-фильтр блокирует наши электронные письма.
- Наконец, убедитесь, что вы указали действующий адрес электронной почты. Также проверьте свои спам-фильтры или добавьте нас в белый список, если хотите получить наши ответы. Обычно мы получаем 1-2 вопроса в день с неправильно набранным электронным письмом или наше электронное письмо блокируется каким-либо спам-фильтром, поэтому клиент никогда не получает наш ответ.
- Если у вас есть более сложная проблема для обсуждения, попробуйте Skype: pcs_electronics
- Часы работы: Понедельник – Пятница с 9:00 до 17:00
