Prosimo, da to najprej preberete, preden nas kontaktirate!
- Prosimo, preverite spodnje uporabne vire, kjer je bilo vaše vprašanje morda že odgovorjeno:
- Odgovore na najpogostejša vprašanja najdete tukaj.
- Kratek vodnik za začetek (kako nastaviti oddajnik, kolikšen doseg lahko pričakujem, katero anteno uporabiti ...) najdete tukaj.
- Nekaj tipičnih popolnih nastavitev oddajnika je tukaj.
- Naši vodniki (vodnik antene, kako začeti, ojačevalniki ...) so v polju [Naši radijski vodniki] na levi.
- Prosimo, da v besedilo ali zadevo sporočila vključite številko naročila (če obstaja)!
- Ko odgovarjate na naša e-poštna sporočila, vedno vključite izvirno e-pošto!
- Če znaš angleško, vprašaj v angleščini. Tako boste dobili hitrejši in veliko bolj izčrpen odgovor. Nekateri od nas govorijo špansko in malo nemško, vendar ne tako dobro. Sestavite jasne kratke stavke.
- Prosimo, počakajte največ 1-2 delovna dneva za odgovor. Na vsako e-pošto odgovorimo čim prej; običajno v nekaj urah. Če odgovora ne prejmete v 2 delovnih dneh, upoštevajte, da ste morda napačno vnesli svoj e-poštni naslov ali pa vaš filter za neželeno pošto morda blokira naša e-poštna sporočila.
- Nazadnje se prepričajte, da ste navedli veljaven e-poštni naslov. Preverite tudi svoje filtre za neželeno pošto ali nas na seznam dovoljenih, če želite dobiti naše odgovore. Običajno dnevno prejmemo 1-2 vprašanji z napačno vneseno e-pošto ali pa je naš e-poštni naslov blokiran s filtrom neželene pošte, tako da stranka nikoli ne prejme našega odgovora.
- Če imate za razpravo bolj zapleteno težavo, poskusite Skype: pcs_electronics
- Odpiralni čas: ponedeljek – petek od 9.00 do 17.00
