Læs venligst dette først, før du kontakter os!
- Tjek venligst de angivne nyttige ressourcer nedenfor, dit spørgsmål var muligvis allerede besvaret der:
- Svar på de mest almindelige spørgsmål kan findes her.
- En hurtig vejledning (hvordan man opsætter en sender, hvor stor rækkevidde kan jeg forvente, hvilken antenne man skal bruge ..) kan findes her.
- Nogle typiske komplette senderopsætninger er her.
- Vores guider (antenneguide, hvordan man starter, forstærkere...) er i boksen [Our Radio Guides] til venstre.
- Inkluder venligst dit ordrenummer (hvis det findes) i teksten eller emnet i din besked!
- Når du besvarer vores e-mails, skal du altid inkludere original e-mail!
- Hvis du kan engelsk, så spørg venligst på engelsk. På denne måde får du et hurtigere svar og et meget mere uddybende svar. Nogle af os taler spansk og en smule tysk, men ikke så godt. Form klare korte sætninger.
- Tillad venligst maks. 1-2 hverdage til et svar. Vi besvarer hver e-mail så hurtigt som muligt; normalt inden for timer. Hvis du ikke modtager dit svar inden for 2 hverdage, skal du tænke på, at du muligvis har skrevet forkert i din e-mail, eller at dit spamfilter muligvis blokerer vores e-mails.
- Sørg endelig for at angive en gyldig e-mailadresse. Tjek også dine spamfiltre eller hvidliste os, hvis du ønsker at få vores svar. Vi får typisk 1-2 spørgsmål dagligt med forkert indtastet e-mail, eller vores e-mail er blokeret af et spamfilter, så kunden aldrig modtager vores svar.
- Hvis du har et mere komplekst problem at diskutere, prøv Skype: pcs_electronics
- Åbningstider: Mandag – fredag 9.00 til 17.00
