Перш ніж звертатися до нас, прочитайте це!
- Будь ласка, перегляньте перелічені нижче корисні ресурси, можливо, там уже було надано відповідь на ваше запитання:
- Відповіді на найпоширеніші запитання можна знайти тут.
- Короткий інструкційний посібник (як налаштувати передавач, який діапазон я можу очікувати, яку антену використовувати...) можна знайти тут.
- Ось деякі типові повні налаштування передавача.
- Наші посібники (посібник щодо антени, як почати, підсилювачі...) знаходяться в полі [Наші радіогіди] ліворуч.
- Будь ласка, вкажіть номер замовлення (якщо він є) у тілі чи темі повідомлення!
- Відповідаючи на наші електронні листи, завжди вказуйте оригінальний електронний лист!
- Якщо ви розмовляєте англійською, запитайте англійською. Таким чином ви отримаєте швидшу та більш розгорнуту відповідь. Деякі з нас говорять іспанською та трохи німецькою, але не дуже добре. Складіть чіткі короткі речення.
- Будь ласка, зачекайте максимум 1-2 робочих дні для відповіді. Ми відповідаємо на кожен електронний лист якомога швидше; зазвичай протягом годин. Якщо ви не отримаєте відповіді протягом 2 робочих днів, подумайте, що ви, можливо, неправильно ввели свою електронну пошту або спам-фільтр блокує наші листи.
- Насамкінець переконайтеся, що ви вказали дійсну адресу електронної пошти. Також перевірте свої фільтри спаму або внесіть нас у білий список, якщо хочете отримати наші відповіді. Зазвичай ми отримуємо 1-2 запитання щодня з неправильно введеною електронною поштою або нашу електронну пошту заблоковано якимось фільтром спаму, тому клієнт ніколи не отримує нашу відповідь.
- Якщо у вас є більш складна проблема для обговорення, спробуйте Skype: pcs_electronics
- Графік роботи: понеділок – п’ятниця з 9:00 до 17:00
