Служба поддержки

Руководство и драйверы

Вы ищете водителя?
Все ссылки на руководства и драйверы находятся либо под описанием продукта (перейдите на вкладку «Дополнительная информация» вверху текста описания продукта), либо на нашем форуме. здесь. Там же вы найдете и другие ресурсы поддержки. Вы можете найти раздел загрузки программного обеспечения и информацию об устранении неполадок для некоторых наших старых устаревших продуктов. здесь.

У вас все еще есть проблемы с нашим продуктом?

Не отчаивайтесь, команда инженеров готова помочь вам. Проверьте наш форум с руководствами/ссылками на программное обеспечение для возможного решения, прежде чем отправить нам электронное письмо.

Все виды часто задаваемых вопросов и ответы на общие вопросы см. это страница.

Руководство по началу работы здесь.

Вы можете связаться с нами здесь.

Обратите внимание, что наша команда состоит в основном из инженеров (в переводе: гиков), и что мы больше всего любим делать, так это разрабатывать новое оборудование и играть с нашими гаджетами в лаборатории. Итак, прежде чем пытаться позвонить вам, попробуйте использовать электронную почту! Это дает нам возможность уделить больше времени вашей проблеме и дать вам лучший ответ. Также электронная почта является удобным способом хранения данных, всю историю проблемы можно легко восстановить.

Мы стараемся отвечать на каждый вопрос как можно быстрее и, по возможности, в тот же день, но иногда это может занять день или два. Есть также разница во времени, о которой вы должны знать. Всегда проверяйте СПАМ-фильтр, чтобы убедиться, что наш ответ хорошо принят и не заблокирован. Yahoo и hotmail блокируют множество законных электронных писем, так что не забудьте заглянуть в СПАМ.