Підтримка

Інструкція та драйвери

Шукаєте водія?
Усі посилання на посібники та драйвери знаходяться або під описом продукту (клацніть вкладку «Додаткова інформація» у верхній частині тексту опису продукту), або на нашому форумі тут. Ви також знайдете інші ресурси підтримки. Ви можете знайти розділ завантаження програмного забезпечення та інформацію про усунення несправностей для деяких наших старих застарілих продуктів тут.

У вас все ще є проблеми з нашим продуктом?

Не впадайте у відчай, команда інженерів готова допомогти вам. Перевірте наш форум із посиланнями на посібники/програмне забезпечення, щоб знайти можливе рішення, перш ніж надсилати нам електронний лист.

Для всіх типів поширених запитань і відповідей на поширені запитання див це сторінки.

Як почати керівництво є тут.

Ви можете зв'язатися з нами тут.

Зверніть увагу, що наша команда складається здебільшого з інженерів (у перекладі: гіки), і найбільше ми любимо розробляти нове обладнання та грати з нашими гаджетами в лабораторії. Отже, перш ніж спробувати вам зателефонувати, спробуйте скористатися електронною поштою! Це дає нам можливість приділити більше часу вашій проблемі та дати вам кращу відповідь. Також електронні листи є зручним способом зберігання даних, всю історію проблеми можна легко відновити.

Ми намагаємося відповісти на кожне запитання якнайшвидше і, якщо можливо, в той же день, але іноді це може зайняти день або два. Існує також різниця в часі, про яку ви повинні знати. Завжди перевіряйте фільтр СПАМу, щоб переконатися, що наша відповідь добре сприйнята та не заблокована. Як Yahoo, так і Hotmail блокують багато законних електронних листів, тому не забувайте переглядати СПАМ.