Podpěra, podpora

Hledáte řidiče?
Všechny odkazy na příručky a ovladače jsou buď v popisu produktu (klikněte na kartu Další informace v horní části textu popisu produktu) nebo v našem fóru tady. Najdete tam také další zdroje podpory. Můžete najít sekci stahování softwaru a informace o odstraňování problémů pro některé z našich starších starších produktů tady.

Máte stále problém s naším produktem?

Nezoufejte, tým inženýrů je připraven vám pomoci. Než nám pošlete e-mail, podívejte se na naše fórum s odkazy na manuály/software pro možné řešení.

Všechny druhy často kladených otázek a odpovědí na běžné otázky naleznete v části tento strana.

Návod jak začít je tady.

Můžete nás kontaktovat tady.

Vezměte prosím na vědomí, že náš tým jsou většinou inženýři (překlad: geekové) a to, co nejraději děláme, je navrhovat nové vybavení a hrát si s našimi pomůckami v laboratoři. Takže než se vám pokusíte zavolat, zkuste použít e-mail! To nám dává příležitost věnovat více času vašemu problému a poskytnout vám lepší odpověď. Také e-maily jsou pohodlným způsobem ukládání dat, lze snadno obnovit celou historii problému.

Na každou otázku se snažíme odpovědět co nejdříve a pokud možno ještě tentýž den, ale někdy to může trvat den nebo dva. Je tu také časový rozdíl, kterého si musíte být vědomi. Vždy se ujistěte, že jste zaškrtli filtr SPAM, abyste se ujistili, že naše odpověď byla dobře přijata a nebyla zablokována. Yahoo i hotmail blokují spoustu legitimních e-mailů, takže se nezapomeňte podívat pod SPAM.