Naghahanap ka ba ng driver?
Ang lahat ng mga link sa mga manual at driver ay nasa ilalim ng paglalarawan ng produkto (i-click ang tab na Karagdagang impormasyon sa tuktok ng teksto ng paglalarawan ng produkto) o sa aming forum dito. Makakakita ka rin ng iba pang mapagkukunan ng suporta doon. Makakakita ka ng seksyon ng pag-download ng software at impormasyon sa pag-troubleshoot para sa ilan sa aming mga lumang legacy na produkto dito.
May problema ka pa ba sa aming produkto?
Huwag mawalan ng pag-asa, isang pangkat ng mga inhinyero ang nakatayo upang tulungan ka. Suriin ang aming forum gamit ang mga manual/software na link para sa posibleng solusyon bago ka magpadala sa amin ng email.
Para sa lahat ng uri ng madalas itanong at sagot sa mga karaniwang tanong, suriin ito pahina.
Paano simulan ang gabay ay dito.
Maaari kang makipag-ugnayan sa amin dito.
Pakitandaan na karamihan sa aming team ay mga inhinyero (translation: geeks) at ang pinakagusto naming gawin ay ang pagdidisenyo ng mga bagong kagamitan at paglalaro ng aming mga gadget sa lab. Kaya, bago mo subukang tawagan ka, subukang gumamit ng email! Nagbibigay ito sa amin ng pagkakataong maglaan ng mas maraming oras sa iyong problema at bigyan ka ng mas magandang sagot. Gayundin ang mga e-mail ay isang maginhawang paraan upang mag-imbak ng data, ang buong kasaysayan ng isang problema ay madaling mabawi.
Sinusubukan naming sagutin ang bawat tanong sa lalong madaling panahon at kung maaari sa parehong araw ngunit kung minsan ay maaaring tumagal ng isa o dalawang araw. Mayroon ding pagkakaiba sa oras na dapat mong malaman. Palaging tiyaking suriin sa ilalim ng filter ng SPAM upang matiyak na ang aming sagot ay mahusay na natanggap at hindi naharang. Parehong hinaharangan ng Yahoo at hotmail ang maraming lehitimong e-mail kaya huwag kalimutang tumingin sa ilalim ng SPAM.
