Abaixo está uma lista compilada das perguntas mais frequentes com respostas. Por favor, verifique-os antes de nos contactar com as suas questões. Obrigada!
1. Técnico: Quero iniciar uma rádio, por onde começo?
2. Técnico: Perguntas sobre transmissores baseados em PC (placas PCIMAX)
3. Quanto alcance posso esperar?
4. Dúvidas sobre frete, imposto de importação, devoluções e garantia
5. Tipos de pagamento oferecidos
6. Questões legais
7. Problemas de interferência
8. Tenho mais perguntas, como obtenho respostas?
1. TÉCNICO: Quero iniciar uma rádio, por onde começo?
P: Quero iniciar uma estação de rádio, por onde começo?
R: Geralmente você pode começar sua pesquisa aqui.
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P: Você pode me mostrar alguns exemplos de configurações completas?
R: Estes Pacotes de transmissores FM são muito populares. São soluções completas pré-configuradas com antena, cabo e opcionalmente também outros acessórios.
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P: Existem livros adequados por aí?
R: Definitivamente, recomendamos especialmente o manual ARRL. Esta é a “Bíblia Sagrada” para antenas, noções básicas de electronics e rádio – comunicações em geral. Uma lista de livros recomendados está disponível aqui.
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P: Eu quero construir tudo sozinho, onde eu procuro?
R: Recomendamos que consulte o nosso placas excitadoras FM, Codificadores estéreo(alguns excitadores não precisam deles), Amplificadores, Filtros e Invólucros. Verificar Nossos guias drop-box no canto superior direito, eles são uma boa fonte de vários esquemas, ideias de design e soluções.
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Q: Eu quero começar uma estação de rádio, por favor me envie todas as informações!
R: Recebemos esses pedidos ocasionalmente. Claro que isso é impossível. O equivalente seria algo assim: “Quero construir minha própria casa, por favor me envie todas as informações”. Claro que para cobrir um assunto tão complexo seriam necessários pelo menos vários livros. A única maneira razoável de fazer isso é verificar nosso site primeiro, se familiarizar um pouco com o assunto (os links sugeridos acima são de grande ajuda) e depois fazer uma pergunta mais específica.
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2. Técnico: Perguntas sobre transmissores baseados em PC (placas PCI MAX)
P: O que é uma placa PCIMAX?
R: PCIMAX é uma placa de computador, você a instala em seu PC como uma rede ou qualquer outra placa. Ele contém um pequeno transmissor FM estéreo controlado por PLL com capacidade RDS opcional. Permite transmitir o som do seu PC para qualquer receptor de rádio do seu apartamento ou mais distante e pode até formar uma pequena rádio comunitária. Um programa simples do Windows permite definir a frequência, potência e outros parâmetros.
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P: Qual é a versão mais recente do PCIMAX?
R: Estamos atualmente na versão 3000+.
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P: Se queremos uma grande estação de rádio com alcance considerável, um PCIMAX3000+ é uma boa maneira de fazer isso?
R: Na verdade, as placas PCI MAX não foram projetadas para esse tipo de aplicação. É melhor ter uma solução independente, como nossa Série Cyber Max. Você ainda pode alimentar qualquer um dos nossos Transmissores da série Cyber Max com áudio do seu computador.
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P: Como o som do computador entra no PCIMAX e no meu rádio?
R: As placas PCIMAX são enviadas com um cabo jumper de áudio curto. Você conectará uma extremidade deste cabo na placa de som e a outra na placa PCIMAX. Isso significa que a placa PCIMAX transmite qualquer áudio do seu PC para os receptores de rádio próximos sintonizados. Eles podem, portanto, ser usados para transmitir fluxos de áudio real ou fluxos de estações de rádio da Internet para seus receptores domésticos.
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P: O PCI MAX é estéreo?
R: Sim, é ESTÉREO!
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P: O PCIMAX pode transmitir qualquer áudio do PC, incluindo rádio na Internet, Real Player ou Windows Media, ou é estritamente para uso com arquivos MP3? Parece um bom produto.
R: Absolutamente. Ele transmitirá qualquer coisa que sua placa de som reproduza. Você pode transmitir áudio “Tudo”. Você pode até conectá-lo a um MD player externo, CD player, toca-fitas, toca-discos, mixer de áudio……O céu é o limite.
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3. Quanto alcance posso esperar?
P: Quanto alcance posso esperar de forma realista?
R: Você realmente deveria ler esta página, ela explica tudo aqui.
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4. Dúvidas sobre frete, imposto de importação, devoluções e garantia
P: Quais tipos de envio são oferecidos, qual é sua garantia e como as devoluções são tratadas?
R: Informações sobre tipos de envio, devoluções e garantia estão disponíveis aqui.
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P: você envia para o país xyz?
R: Enviamos para todo o mundo. Provavelmente já enviamos para praticamente qualquer país, excluindo o Irã e a Coreia do Norte.
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P: você tem um distribuidor no país xyz?
R: Cobrimos a maior parte do mundo diretamente do nosso escritório na UE. No entanto, temos um poucos distribuidores e sempre que recebemos uma solicitação de informações de uma região coberta por nosso distribuidor, a encaminhamos diretamente para o distribuidor apropriado.
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P: Como me torno seu distribuidor?
R: Envie um e-mail para vendas (Use o link Fale conosco) e inclua o máximo de informações possível.
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P: Enviei um e-mail, mas você nunca respondeu
R: Por favor, digite seu e-mail com atenção. Você ficaria surpreso com quantas pessoas digitaram errado seu próprio endereço de e-mail e quantas definiram incorretamente seus endereços de resposta de e-mail. Não podemos ajudá-lo a menos que você forneça um endereço de e-mail válido e defina seu endereço de resposta corretamente. É extremamente frustrante escrever uma resposta extensa e vê-la ser rejeitada, pois o e-mail não é válido. Ultimamente, as pessoas estão usando filtros de SPAM. Muitas vezes, esse filtro excluirá um e-mail válido (nosso). Às vezes, seu ISP instala esse filtro sem seu conhecimento prévio. MSN é notório por isso. Se você estiver usando hotmail ou yahoo/gmail, certifique-se de verificar a pasta filtrada de lixo eletrônico e certifique-se de que não rotulou erroneamente nosso e-mail como lixo eletrônico.
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5. Tipos de pagamento oferecidos
P: Quais são as opções de pagamento disponíveis?
R: Todos os principais cartões de crédito são aceitos (VISA, Master Card, American Express) através do mecanismo de processamento do PayPal (não é necessário criar uma conta no PayPal para que isso funcione), bem como transferência bancária (transferência bancária). .
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P: A Western Union é aceita?
R: As transferências da Western Union NÃO são aceitas, pois são ilegais aqui para transações comerciais.
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P: como faço para pagar/pedir?
R: Adicione os produtos que deseja ao carrinho de compras e finalize a compra. Você será presenteado com várias opções de pagamento. Selecione o tipo preferido e pressione continuar. Siga as instruções. O processo não difere do processo usual com outros sites.
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P: Em que moeda serei cobrado?
R: Os nossos preços são fixados em Euros, todos os preços são convertidos para a sua moeda (US$ ou outra moeda) de acordo com a taxa de câmbio no dia da autorização do cartão de crédito. As taxas de câmbio variam de dia para dia. A fatura do seu cartão de crédito aparecerá na sua moeda local. O nosso sítio Web apresenta-lhe os preços em EUR, USD e GBP. O menu pendente está disponível no canto superior direito do cabeçalho, junto ao ícone do cartão de compras. Se pretender verificar as taxas de câmbio actuais para qualquer uma das moedas mundiais, visite esta página.
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P: Sou dos EUA, tenho que pagar IVA?
R: Resumindo, NÃO. Somos obrigados por lei a cobrar o IVA sobre todos os produtos vendidos na UE (União Europeia). Os preços cotados neste site mostram preços com IVA e sem IVA. A taxa de IVA é cobrada dependendo do país de envio. Se você estiver fora da UE (por exemplo, dos EUA), poderá ignorar este aviso de IVA. Assim, os clientes da UE não precisam pagar o IVA! Entre em contato conosco se precisar de ajuda em relação ao IVA.
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P: Sou da UE, tenho que pagar IVA?
R: Resumindo, SIM. PCS Electronics é uma empresa registrada com IVA (Imposto sobre Valor Agregado), somos obrigados por lei a cobrar IVA sobre todos os produtos vendidos na UE (União Europeia). Os preços cotados neste site mostram preços com IVA e sem IVA. A taxa de IVA é cobrada dependendo do país de envio. Se você estiver fora da UE (por exemplo, dos EUA), poderá ignorar este Aviso de IVA. Entre em contato conosco se precisar de ajuda em relação ao IVA. A boa notícia para os clientes da UE é que não há imposto de importação dentro da UE.
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P: Eu sou da UE, tenho que pagar imposto de importação?
R: Não, não há imposto de importação dentro da UE.
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6. Questões legais
P: Preciso de uma licença para operar um transmissor?
R: É preferível verificar os regulamentos locais no seu país. Estes regulamentos variam muito de país para país. Muitos países têm um determinado nível de potência máxima que pode ser utilizado sem uma licença. Outros exigem rigorosamente uma licença. Cabe ao cliente garantir que está a operar em conformidade com a legislação local e não podemos aceitar qualquer responsabilidade pela utilização ou má utilização dos nossos produtos.
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P: Qual é a potência máxima permitida no meu país?
R: É preferível verificar os regulamentos locais no seu país. Estes regulamentos variam muito de país para país. Muitos países têm um determinado nível de potência máxima que pode ser utilizado sem uma licença. Outros exigem rigorosamente uma licença. Cabe ao cliente garantir que está a operar em conformidade com a legislação local e não podemos aceitar qualquer responsabilidade pela utilização ou má utilização dos nossos produtos.
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7. Problemas de interferência
P: Se eu usar filtros, posso colocar minha antena em qualquer lugar e usar qualquer nível de potência e não haverá interferência alguma?
R: Errado! Os filtros passa-baixa apenas atenuam os harmônicos. Se os harmônicos não são a causa do seu problema (quase nunca são – nossos excitadores são muito limpos!), removê-los não vai ajudar. O que causa a maioria dos problemas de interferência de rádio? Sinal fundamental local muito forte! Um sinal fundamental de alta potência (seu sinal transmitido limpo) em PRÓXIMA PROXIMIDADE de QUALQUER tipo de equipamento de recepção ou áudio (TV, rádio, telefone, sistema PA etc.) juntamente com o sinal pretendido onde causará interferência. Esse tipo de interferência é chamado de “sobrecarga fundamental”. Todos os filtros harmônicos do mundo não vão ajudar nessa situação tão comum. O que vai ajudar? Aumente a distância de afastamento (vertical, horizontal ou ambos) entre sua antena e o que você está interferindo. Esta é uma das muitas razões pelas quais as antenas das estações de rádio FM de alta potência estão localizadas em torres altas ou mesmo em colinas fora da cidade. Uma estação de rádio de 10 KW no meio da cidade causaria muito RFI mesmo que os níveis harmônicos atendessem aos requisitos da FCC.
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P: E as emissões espúrias? Os filtros ajudam nisso?
Emissões espúrias são sinais transmitidos indesejados que não estão localizados em um múltiplo da frequência fundamental do sinal. O 2º harmônico do sinal de 100MHz é 200MHz, o terceiro em 300MHz etc. Um sinal espúrio seria, por exemplo, 121MHz. Os filtros passa-baixa apenas atenuam harmônicos e emissões espúrias que estão acima do sinal fundamental e suficientemente longe do sinal fundamental. Os filtros de passagem baixa não são nítidos, portanto, quaisquer emissões espúrias próximas ao sinal fundamental passam desobstruídas. Para filtrar emissões espúrias muito filtros de cavidade afiada são precisos. Estes não passarão nenhum sinal abaixo ou acima e são muito mais nítidos. Se a interferência for causada por emissões espúrias, este filtro ajudará. O problema com esses filtros é que eles são ajustados de fábrica. O reajuste requer equipamento especial e experiência. Se um filtro de cavidade for levemente desafinado devido a danos mecânicos, vibrações ou mesmo se a impedância da antena mudar um pouco, isso pode causar rapidamente uma potência muito refletida (VSWR ruim). Portanto, tente evitar usá-los, a menos que seja absolutamente necessário. Eles também são caros, volumosos e pesados.
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8. Mais perguntas?
Bater Contate-Nos e deixe-nos uma mensagem, nós entraremos em contato com você o mais rápido possível.
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