Preguntas más frecuentes - Preguntas frecuentes

A continuación se muestra una lista compilada de las preguntas frecuentes con respuestas. Échales un vistazo antes de contactarnos con tus preguntas. ¡Gracias!
1. Técnico: quiero poner en marcha una emisora de radio, ¿por dónde empiezo?
2. Técnico: preguntas sobre transmisores basados en PC (tarjetas PCIMAX)
3. ¿Cuánto alcance puedo esperar?
4. Preguntas sobre envío, impuestos de importación, devoluciones y garantía
5. Tipos de pago ofrecidos
6. Cuestiones legales
7. Problemas de interferencia
8. Tengo más preguntas, ¿cómo obtengo respuestas?

1. TÉCNICO: Quiero poner en marcha una emisora de radio, ¿por dónde empiezo?
P: Quiero iniciar una estación de radio, ¿por dónde empiezo?
R: Por lo general, puede comenzar su búsqueda. aquí.
Cima

P: ¿Puede mostrarme algunos ejemplos de configuraciones completas?
A: Estos Paquetes de transmisores de FM son muy populares. Son soluciones completas preconfiguradas con antena, cable y opcionalmente también otros accesorios.
Cima

P: ¿Existen libros adecuados?
R: Definitivamente, recomendamos especialmente el manual ARRL. Esta es “La Santa Biblia” para antenas, conceptos básicos de electrónica y radio - comunicaciones en general. Está disponible una lista de libros recomendados aquí.
Cima

P: Quiero construir todo yo mismo, ¿dónde miro?
R: Le recomendamos que consulte nuestro Placas de excitación FM, Codificadores estéreo(algunos excitadores no los necesitan), Amplificadores, Filtros y Recintos. Cheque Nuestras Guías cuadro desplegable en la parte superior derecha, son una buena fuente de varios esquemas, ideas de diseño y soluciones.
Cima

P: Quiero iniciar una estación de radio, ¡por favor envíeme toda la información!
R: Recibimos este tipo de solicitudes de vez en cuando. Por supuesto que esto es imposible. El equivalente sería algo como esto: "Quiero construir mi propia casa, por favor envíeme toda la información". Por supuesto, para cubrir un tema de este complejo se necesitarían al menos varios libros. La única forma razonable de hacerlo es consultar primero nuestro sitio web, familiarizarse un poco con el tema (los enlaces sugeridos arriba son de gran ayuda) y luego hacer una pregunta más específica.
Cima

2. Técnico: preguntas sobre transmisores basados en PC (tarjetas PCI MAX)
P: ¿Qué es una tarjeta PCIMAX?
R: PCIMAX es una tarjeta de computadora, la instala en su PC como una red o cualquier otra tarjeta. Contiene un pequeño transmisor FM estéreo controlado por PLL con capacidad opcional RDS. Permite transmitir sonido desde su PC a cualquier receptor de radio en su apartamento o más lejos e incluso puede formar una pequeña estación de radio comunitaria. Un programa simple de Windows le permite configurar la frecuencia, la potencia y otros parámetros.
Cima

P: ¿Cuál es la última versión de PCIMAX?
R: Actualmente estamos en la versión 3000+.
Cima

P: Si queremos una gran estación de radio con un alcance considerable, ¿es un PCIMAX3000 + una buena forma de hacerlo?
R: No realmente, las tarjetas PCI MAX no fueron diseñadas para ese tipo de aplicación. Es mejor tener una solución independiente, como nuestra Serie Cyber Max. Todavía puede alimentar a cualquiera de nuestros Transmisores de la serie Cyber Max con audio de su computadora.
Cima

P: ¿Cómo llega el sonido de la computadora al interior de PCIMAX y a mi radio?
R: Las tarjetas PCIMAX se envían con un cable de puente de audio corto. Conectará un extremo de este cable a su tarjeta de sonido y el otro a la tarjeta PCIMAX. Esto significa que la tarjeta PCIMAX transmite cualquier audio desde su PC a los receptores de radio cercanos sintonizados. Por lo tanto, se pueden utilizar para transmitir transmisiones de audio real o transmisiones de estaciones de radio por Internet a los receptores de su hogar.
Cima

P: ¿PCI MAX es estéreo?
R: ¡Sí, es ESTÉREO!
Cima

P: ¿Puede PCIMAX transmitir cualquier audio de PC, incluida la radio por Internet, ya sea Real Player o Windows Media, o es estrictamente para usar con archivos MP3? Parece un buen producto.
R: Por supuesto. Transmitirá todo lo que reproduzca su tarjeta de sonido. Puede transmitir audio de “Todo”. Incluso puede conectarlo a un reproductor de MD externo, reproductor de CD, pletina de casete, tocadiscos, mezclador de audio …… El cielo es el límite.
Cima

3. ¿Cuánto alcance puedo esperar?
P: ¿Cuánto alcance puedo esperar de manera realista?
R: Realmente debería leer esta página, explica todo aquí.
Cima

4. Preguntas sobre envío, impuestos de importación, devoluciones y garantía
P: ¿Qué tipos de envío se ofrecen, cuál es su garantía y cómo se manejan las devoluciones?
R: Hay información disponible sobre tipos de envío, devoluciones y garantía. aquí.
Cima

P: ¿Envían al país xyz?
R: Realizamos envíos a todo el mundo. Probablemente hemos enviado a casi cualquier país excepto Irán y Corea del Norte.
Cima

P: ¿Tiene un distribuidor en el país xyz?
R: Cubrimos la mayor parte del mundo directamente desde nuestra oficina de la UE. Sin embargo, tenemos un pocos distribuidores y cada vez que recibimos una solicitud de información de una región cubierta por nuestro distribuidor, la enviamos directamente al distribuidor correspondiente.
Cima

P: ¿Cómo puedo convertirme en su distribuidor?
R: Envíe un correo electrónico a ventas (use el enlace Contáctenos) e incluya tanta información como sea posible.
Cima

P: Te envié un correo electrónico pero nunca respondiste
R: Por favor ingrese su correo electrónico con cuidado. Le sorprendería saber cuántas personas escriben mal su propia dirección de correo electrónico y cuántas han configurado incorrectamente sus direcciones de correo electrónico de respuesta. No podemos ayudarlo a menos que proporcione una dirección de correo electrónico válida y configure su dirección de respuesta correctamente. Es extremadamente frustrante escribir una respuesta extensa y verla rebotar, ya que el correo electrónico no es válido. Últimamente, la gente está usando filtros de SPAM. Muy a menudo, dicho filtro eliminará un correo electrónico válido (el nuestro). A veces, su ISP instala un filtro de este tipo sin su conocimiento previo. MSN es conocido por eso. Si está utilizando hotmail o yahoo / gmail, asegúrese de revisar la carpeta filtrada de correo no deseado y asegúrese de que no haya etiquetado incorrectamente nuestro correo como correo no deseado.
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5. Tipos de pago ofrecidos
P: ¿Qué opciones de pago están disponibles?
R: Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Master Card, American Express) a través del motor de procesamiento de PayPal (no es necesario crear una cuenta con PayPal para que esto funcione), así como transferencia bancaria (transferencia bancaria). .
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P: ¿Se acepta Western Union?
R: NO se aceptan transferencias de Western Union ya que aquí son ilegales para transacciones comerciales.
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P: ¿Cómo pago / ordeno?
R: Agregue los productos que desea al carrito de compras y realice el pago. Se le presentarán varias opciones de pago. Seleccione el tipo preferido y presione continuar. Seguir instrucciones. El proceso no difiere del proceso habitual con otros sitios web.
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P: ¿En qué moneda se me cobrará?
R: Nuestros precios están fijados en Euros, todos los precios se convierten a su moneda (US$ u otra moneda) de acuerdo con el tipo de cambio el día de la autorización de la tarjeta de crédito. Los tipos de cambio varían de un día a otro. La factura de su tarjeta de crédito aparecerá en su moneda local. Nuestro sitio web le mostrará los precios en EUR, USD y GBP. El menú desplegable está disponible en la parte superior derecha del encabezado junto al ícono de la tarjeta de compras. Si desea consultar los tipos de cambio actuales para cualquiera de las monedas del mundo, visite esta página.
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P: Soy de EE. UU., ¿Tengo que pagar el IVA?
R: En resumen, NO. Estamos obligados por ley a cobrar el IVA sobre cada producto vendido dentro de la UE (Unión Europea). Los precios cotizados en este sitio web muestran precios con IVA y sin IVA. La tasa de IVA se cobra según el país de envío. Si se encuentra fuera de la UE (por ejemplo, de EE. UU.), Puede ignorar este aviso de IVA. Por lo tanto, los clientes de la UE no tienen que pagar IVA. Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda con respecto al IVA.
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P: Soy de la UE, ¿tengo que pagar el IVA?
R: En resumen, SÍ. PCS Electronics es una empresa registrada con IVA (impuesto al valor agregado), estamos obligados por ley a cobrar el IVA sobre cada producto vendido dentro de la UE (Unión Europea). Los precios cotizados en este sitio web muestran precios con IVA y sin IVA. La tasa de IVA se cobra según el país de envío. Si se encuentra fuera de la UE (por ejemplo, de EE. UU.), Puede ignorar este Aviso de IVA. Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda con respecto al IVA. Una buena noticia para los clientes de la UE es que no hay impuestos de importación dentro de la UE.
Cima

P: Soy de la UE, ¿tengo que pagar impuestos de importación?
R: No, no hay impuestos de importación dentro de la UE.
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6. Cuestiones legales
P: ¿Necesito una licencia para operar un transmisor?
R: Es mejor que consulte las normativas locales de su país. Estas regulaciones varían mucho de un país a otro. Muchos países tienen un cierto nivel máximo de potencia que se puede utilizar sin licencia. Otros requieren estrictamente una licencia. Depende del cliente asegurarse de que están operando de conformidad con las leyes locales y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por el uso o mal uso de nuestros productos.
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P: ¿Cuál es la potencia máxima permitida en mi país?
R: Es mejor que consulte las normativas locales de su país. Estas regulaciones varían mucho de un país a otro. Muchos países tienen un cierto nivel máximo de potencia que se puede utilizar sin licencia. Otros requieren estrictamente una licencia. Depende del cliente asegurarse de que están operando de conformidad con las leyes locales y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por el uso o mal uso de nuestros productos.
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7. Problemas de interferencia
P: Si uso filtros, ¿puedo colocar mi antena en cualquier lugar y usar cualquier nivel de potencia y no habrá ninguna interferencia?
¡Un error! Los filtros de paso bajo solo atenúan los armónicos. Si los armónicos no son la causa de su problema (casi nunca lo son, ¡nuestros excitadores están muy limpios!), Eliminarlos no ayudará. ¿Qué causa la mayoría de los problemas de interferencia de radio? ¡Señal fundamental local demasiado fuerte! Una señal fundamental de alta potencia (su señal limpia transmitida) en CERCANA PROXIMIDAD a CUALQUIER tipo de equipo de recepción o audio (TV, radio, teléfono, sistema de megafonía, etc.) pasará por cualquier sintonizador o filtro de este equipo y entrará en la etapa del amplificador. junto con la señal deseada donde causará interferencia. Este tipo de interferencia se denomina "sobrecarga fundamental". Todos los filtros de armónicos del mundo no ayudarán en esta situación tan común. ¿Qué ayudará? Aumente la distancia de separación (vertical, horizontal o ambas) entre su antena y lo que está interfiriendo. Esta es una de las muchas razones por las que las antenas de estaciones de radio FM de alta potencia están ubicadas en torres altas o incluso en colinas fuera de la ciudad. Una estación de radio de 10 KW en el medio de la ciudad causaría una gran cantidad de RFI a pesar de que los niveles de armónicos cumplen con los requisitos de la FCC.
Cima

P: ¿Qué pasa con las emisiones espurias? ¿Los filtros ayudan con eso?
Las emisiones no esenciales son señales transmitidas no deseadas que no se encuentran en un múltiplo de la frecuencia de la señal fundamental. El segundo armónico de la señal de 100MHz es 200MHz, el tercero a 300MHz, etc. Una señal espuria sería, por ejemplo, 121MHz. Los filtros de paso bajo solo atenúan los armónicos y las emisiones no esenciales que están por encima de la señal fundamental y lo suficientemente lejos de la señal fundamental. Los filtros de paso bajo no son nítidos, por lo que cualquier emisión espuria cercana a la señal fundamental simplemente pasa sin obstrucciones. Para filtrar emisiones espurias muy filtros de cavidad afilada Se necesitan. Estos no pasarán ninguna señal por debajo o por encima y son mucho más nítidos. Si la interferencia es causada por emisiones no esenciales, este filtro ayudará. El problema con estos filtros es que están ajustados de fábrica. El reajuste requiere equipo y experiencia especiales. Si un filtro de cavidad se desajusta ligeramente debido a daños mecánicos, vibraciones o incluso si la impedancia de la antena cambia un poco, puede causar rápidamente una potencia muy reflejada (VSWR malo). Así que trate de evitar su uso a menos que sea absolutamente necesario. También son caras, voluminosas y pesadas.
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8. ¿Más preguntas? 
Pegar Contáctenos y déjenos un mensaje, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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