FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie eine zusammengestellte Liste der häufig gestellten Fragen mit Antworten. Bitte prüfen Sie diese, bevor Sie sich mit Ihren Fragen an uns wenden. Danke schön!
1. Technik: Ich möchte einen Radiosender gründen, wo fange ich an?
2. Technik: Fragen zu PC-basierten Sendern (PCIMAX-Karten)
3. Wie viel Reichweite kann ich erwarten?
4. Fragen zu Versand, Einfuhrumsatzsteuer, Rücksendungen und Garantie
5. Angebotene Zahlungsarten
6. Rechtsfragen
7. Interferenzprobleme
8. Ich habe weitere Fragen, wie erhalte ich Antworten?

1. TECHNISCH: Ich möchte einen Radiosender gründen, wo fange ich an?
F: Ich möchte einen Radiosender gründen, wo fange ich an?
A: Im Allgemeinen sollten Sie Ihre Suche starten Hier.
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F: Können Sie mir einige Beispiele vollständiger Konfigurationen zeigen?
A: Diese FM-Senderpakete sind sehr beliebt. Sie sind vorkonfigurierte Komplettlösungen mit Antenne, Kabel und optional auch weiterem Zubehör.
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F: Gibt es geeignete Bücher?
A: Auf jeden Fall empfehlen wir besonders das ARRL-Handbuch. Dies ist „Die Heilige Bibel“ für Antennen, Grundlagen von electronics und Funk – Kommunikation im Allgemeinen. Eine Liste mit empfohlenen Büchern ist verfügbar Hier.
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F: Ich möchte alles selbst bauen, wo muss ich suchen?
A: Wir empfehlen Ihnen, sich unsere anzuschauen FM-Erregerplatinen, Stereo-Encoder(einige Exciter brauchen sie nicht), Verstärker, Filter und Gehäuse. Überprüfen Unsere Führer Dropbox oben rechts, sie sind eine gute Quelle für verschiedene Schaltpläne, Designideen und Lösungen.
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Q: Ich möchte einen Radiosender gründen, bitte schickt mir alle Infos!
A: Gelegentlich erhalten wir solche Anfragen. Das ist natürlich unmöglich. Das Äquivalent wäre etwa so: „Ich möchte mein eigenes Haus bauen, bitte senden Sie mir alle Informationen“. Um ein so komplexes Thema zu behandeln, wären natürlich mindestens mehrere Bücher erforderlich. Der einzige vernünftige Weg, dies zu tun, besteht darin, zuerst unsere Website zu überprüfen, sich ein wenig mit dem Thema vertraut zu machen (die oben vorgeschlagenen Links sind eine große Hilfe) und dann eine spezifischere Frage zu stellen.
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2. Technik: Fragen zu PC-basierten Sendern (PCI MAX-Karten)
F: Was ist eine PCIMAX-Karte?
A: PCIMAX ist eine Computerkarte, die Sie wie eine Netzwerk- oder andere Karte in Ihrem PC installieren. Es enthält einen kleinen UKW-Stereo-PLL-gesteuerten Sender mit optionaler RDS-Fähigkeit. Es ermöglicht die Tonübertragung von Ihrem PC auf beliebige Radioempfänger in Ihrer Wohnung oder weiter entfernt und kann sogar eine kleine Community-Radiostation bilden. Mit einem einfachen Windows-Programm können Sie Frequenz, Leistung und andere Parameter einstellen.
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F: Was ist die neueste Version von PCIMAX?
A: Wir sind derzeit bei Version 3000+.
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F: Wenn wir einen großen Radiosender mit beträchtlicher Reichweite wollen, ist ein PCIMAX3000+ eine gute Möglichkeit, dies zu tun?
A: Nicht wirklich, PCI MAX-Karten wurden nicht für diese Art von Anwendung entwickelt. Besser ist eine Insellösung wie unsere Cyber Max-Reihe. Sie können weiterhin jeden von uns füttern Sender der Cyber Max-Serie mit Audio von Ihrem Computer.
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F: Wie gelangt der Ton vom Computer in PCIMAX und zu meinem Radio?
A: PCIMAX-Karten werden mit einem kurzen Audio-Überbrückungskabel geliefert. Sie stecken ein Ende dieses Kabels in Ihre Soundkarte und das andere in die PCIMAX-Karte. Das bedeutet, dass die PCIMAX-Karte jedes Audio von Ihrem PC an die abgestimmten Radioempfänger in der Nähe überträgt. Damit lassen sich Real-Audio-Streams oder Streams von Internetradiosendern an Ihre haushaltsüblichen Receiver übertragen.
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F: Ist PCI MAX Stereo?
A: Ja, es ist STEREO!
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F: Kann PCIMAX jedes PC-Audio übertragen, einschließlich Internetradio, entweder Real Player oder Windows Media, oder ist dies ausschließlich für die Verwendung mit MP3-Dateien gedacht? Sieht nach einem schönen Produkt aus.
A: Absolut. Es überträgt alles, was Ihre Soundkarte spielt. Sie können „Alles“-Audio übertragen. Sie können es sogar an einen externen MD-Player, CD-Player, Kassettendeck, Plattenspieler, Audio-Mischpult anschließen……Der Himmel ist die Grenze.
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3. Wie viel Reichweite kann ich erwarten?
F: Wie viel Reichweite kann ich realistisch erwarten?
A: Sie sollten diese Seite wirklich durchlesen, sie erklärt alles Hier.
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4. Fragen zu Versand, Einfuhrumsatzsteuer, Rücksendungen und Garantie
F: Welche Versandarten werden angeboten, was ist Ihre Garantie und wie werden Rücksendungen gehandhabt?
A: Informationen zu Versandarten, Rücksendungen und Garantie sind verfügbar Hier.
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F: Versenden Sie in das Land xyz?
A: Wir versenden weltweit. Wir haben wahrscheinlich in fast jedes Land da draußen versandt, außer in den Iran und nach Nordkorea.
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F: Haben Sie einen Händler im Land xyz?
A: Wir decken den größten Teil der Welt direkt von unserem EU-Büro aus ab. Allerdings haben wir eine wenige Verteiler und wann immer wir eine Informationsanfrage aus einer Region erhalten, die von unserem Distributor abgedeckt wird, leiten wir sie direkt an den entsprechenden Distributor weiter.
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F: Wie werde ich Ihr Distributor?
A: Senden Sie eine E-Mail an den Vertrieb (verwenden Sie den Kontakt-Link) und geben Sie so viele Informationen wie möglich an.
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F: Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, aber Sie haben nie geantwortet
A: Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sorgfältig ein. Sie wären überrascht, wie viele Leute ihre eigene E-Mail-Adresse falsch eingeben und wie viele ihre E-Mail-Antwortadressen falsch eingestellt haben. Wir können Ihnen nur helfen, wenn Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben und Ihre Antwortadresse korrekt festlegen. Es ist äußerst frustrierend, eine ausführliche Antwort zu schreiben und zu sehen, wie sie abprallt, da die E-Mail-Adresse nicht gültig ist. In letzter Zeit verwenden die Leute SPAM-Filter. Nicht selten löscht ein solcher Filter eine gültige E-Mail (unsere). Manchmal installiert Ihr ISP einen solchen Filter ohne Ihr Vorwissen. MSN ist dafür berüchtigt. Wenn Sie Hotmail oder Yahoo/Gmail verwenden, überprüfen Sie unbedingt den gefilterten Junk-Mail-Ordner und vergewissern Sie sich, dass unsere E-Mails nicht fälschlicherweise als Junk gekennzeichnet wurden.
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5. Angebotene Zahlungsarten
F: Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?
A: Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert (VISA, Master Card, American Express) über die PayPal-Verarbeitungsmaschine (das Erstellen eines Kontos bei PayPal ist nicht erforderlich, damit dies funktioniert), sowie Banküberweisung (Banküberweisung). .
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F: Wird Western Union akzeptiert?
A: Western Union-Überweisungen werden NICHT akzeptiert, da sie hier für Geschäftstransaktionen illegal sind.
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F: Wie bezahle/bestelle ich?
A: Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und checken Sie aus. Ihnen werden mehrere Zahlungsoptionen angezeigt. Wählen Sie den bevorzugten Typ aus und drücken Sie auf Weiter. Instruktionen befolgen. Der Ablauf unterscheidet sich nicht vom üblichen Ablauf bei anderen Webseiten.
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F: In welcher Währung wird mir die Rechnung berechnet?
A: Unsere Preise sind in Euro festgelegt, alle Preise werden gemäß dem Wechselkurs am Tag der Kreditkartenautorisierung in Ihre Währung (US$ oder eine andere Währung) umgerechnet. Wechselkurse variieren von Tag zu Tag. Ihre Kreditkartenabrechnung wird in Ihrer Landeswährung angezeigt. Unsere Website zeigt Ihnen die Preise in EUR, USD und GBP an. Das Dropdown-Menü ist oben rechts in der Kopfzeile neben dem Einkaufswagen-Symbol verfügbar. Wenn Sie die aktuellen Wechselkurse für eine der Weltwährungen überprüfen möchten, besuchen Sie diese Seite.
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F: Ich komme aus den USA, muss ich Mehrwertsteuer zahlen?
A: Kurz gesagt, NEIN. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Mehrwertsteuer auf jedes innerhalb der EU (Europäische Union) verkaufte Produkt zu erheben. Die auf dieser Website angegebenen Preise zeigen Preise mit Mehrwertsteuer und ohne Mehrwertsteuer. Der Mehrwertsteuersatz wird je nach Versandland berechnet. Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden (z. B. aus den USA), können Sie diesen Mehrwertsteuerhinweis ignorieren. EU-Kunden müssen also keine Mehrwertsteuer zahlen! Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bezüglich der Mehrwertsteuer benötigen.
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F: Ich komme aus der EU, muss ich Mehrwertsteuer zahlen?
A: Kurz gesagt, JA. PCS Electronics ist ein umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Mehrwertsteuer auf jedes innerhalb der EU (Europäische Union) verkaufte Produkt zu erheben. Die auf dieser Website angegebenen Preise zeigen Preise mit Mehrwertsteuer und ohne Mehrwertsteuer. Der Mehrwertsteuersatz wird je nach Versandland berechnet. Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden (z. B. aus den USA), können Sie diesen Mehrwertsteuerhinweis ignorieren. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bezüglich der Mehrwertsteuer benötigen. Eine gute Nachricht für EU-Kunden ist, dass es innerhalb der EU keine Einfuhrsteuer gibt.
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F: Ich komme aus der EU, muss ich Einfuhrumsatzsteuer zahlen?
A: Nein, es gibt keine Einfuhrsteuer innerhalb der EU.
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6. Rechtsfragen
F: Benötige ich eine Lizenz, um einen Sender zu betreiben?
A: Am besten überprüfen Sie die örtlichen Vorschriften in Ihrem Land. Diese Regelungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Viele Länder haben eine bestimmte maximale Leistungsstufe, die ohne Lizenz verwendet werden kann. Andere erfordern unbedingt eine Lizenz. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er in Übereinstimmung mit den örtlichen Gesetzen arbeitet, und wir können keine Haftung für die Verwendung oder den Missbrauch unserer Produkte übernehmen.
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F: Was ist die maximal zulässige Leistung in meinem Land?
A: Am besten überprüfen Sie die örtlichen Vorschriften in Ihrem Land. Diese Regelungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Viele Länder haben eine bestimmte maximale Leistungsstufe, die ohne Lizenz verwendet werden kann. Andere erfordern unbedingt eine Lizenz. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er in Übereinstimmung mit den örtlichen Gesetzen arbeitet, und wir können keine Haftung für die Verwendung oder den Missbrauch unserer Produkte übernehmen.
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7. Interferenzprobleme
F: Wenn ich Filter verwende, kann ich meine Antenne überall aufstellen und jeden Leistungspegel verwenden, und es wird überhaupt keine Interferenz geben?
Eine falsche! Tiefpassfilter dämpfen nur Oberwellen. Wenn Oberschwingungen nicht die Ursache Ihres Problems sind (das sind sie fast nie – unsere Exciter sind sehr sauber!), hilft es nicht, sie zu entfernen. Was verursacht die meisten Probleme mit Funkstörungen? Zu starkes lokales Grundsignal! Ein leistungsstarkes Grundsignal (Ihr sauber übertragenes Signal) in unmittelbarer Nähe zu JEDER Art von Empfangs- oder Audiogeräten (Fernseher, Radio, Telefon, PA-System usw.) wird direkt an jedem Tuner oder Filter dieser Geräte vorbei blasen und in die Verstärkerstufe eintreten zusammen mit dem beabsichtigten Signal, wo es Interferenzen verursacht. Diese Art von Störungen wird als „grundlegende Überlastung“ bezeichnet. Alle harmonischen Filter der Welt werden in dieser sehr häufigen Situation nicht helfen. Was hilft? Erhöhen Sie den Abstand (vertikal, horizontal oder beides) zwischen Ihrer Antenne und dem, was Sie stören. Dies ist einer der vielen Gründe, warum Hochleistungsantennen für UKW-Radiosender auf hohen Türmen oder sogar auf Hügeln außerhalb der Stadt aufgestellt werden. Ein 10-kW-Radiosender mitten in der Stadt würde viele RFI verursachen, obwohl die Oberschwingungspegel den FCC-Anforderungen entsprechen.
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F: Was ist mit Störaussendungen? Helfen Filter dabei?
Nebenaussendungen sind ungewollte Sendesignale, die nicht bei einem Vielfachen der Grundsignalfrequenz liegen. Die 2. Harmonische eines 100-MHz-Signals beträgt 200 MHz, die dritte bei 300 MHz usw. Ein Störsignal wäre beispielsweise 121 MHz. Tiefpassfilter dämpfen nur Oberwellen und Störemissionen, die über dem Grundsignal liegen und ausreichend weit vom Grundsignal entfernt sind. Tiefpassfilter sind nicht scharf, sodass alle Nebenemissionen in der Nähe des Grundsignals einfach ungehindert passieren. Störaussendungen sehr zu filtern Scharfe Hohlraumfilter wird gebraucht. Diese lassen keine Signale nach unten oder oben durch und sind viel schärfer. Bei Störungen durch Nebenaussendungen hilft dieser Filter. Das Problem bei diesen Filtern ist, dass sie werkseitig fest eingestellt sind. Das Nachstimmen erfordert spezielle Ausrüstung und Erfahrung. Wenn ein Hohlraumfilter aufgrund mechanischer Beschädigung, Vibrationen oder auch wenn sich die Antennenimpedanz ein wenig ändert, leicht verstimmt ist, kann dies schnell zu einer sehr reflektierten Leistung (schlechtes VSWR) führen. Versuchen Sie also, sie zu vermeiden, es sei denn, es ist absolut notwendig. Sie sind auch teuer, sperrig und schwer.
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8. Weitere Fragen? 
Schlag Kontaktiere uns und hinterlassen Sie uns eine Nachricht, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
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